В нем важна скорость: чем быстрее, тем лучше. Но когда этот факт проецируется на речь, то у заикающегося может возникнуть тревожность. «Раз я не способен быстро говорить, значит не способен эффективно коммуницировать», «Если в моей речи постоянно появляются ступоры, то окружающим сложно меня воспринимать и все их внимание уходит на мою речь».
Здесь стоит вспомнить, что общение – это нечто большее, чем беглость речи. Это сложный процесс, который включает в себя не только фактор речи, но интеракцию, восприятие и понимание партнёра. Фокусирование на беглости речи, и в тоже время ограничение себя в остальном плане, ведет к большим трудностям при коммуникации. Гораздо приятнее и легче слушать человека, чья речь выразительна, жива и наполнена эмоциями, чем монотонного робота. Такая речь лучше воспринимается на слух. Влияние ступоров (их интенсивность /частота) на эффективность в общении ничтожно мало. Гораздо большее значение имеет мысль, которую несет речь.
Ощущение нехватки времени и необходимости спешить тоже пагубно влияет на эффективность в общении. Чем больше ты думаешь о времени, чем больше уделяешь ему внимания, тем больше уровень стресса и, следовательно, частота/интенсивность ступоров. Необходимо смещать фокус внимания с таких негативных факторов, как нехватка времени, негативная оценка, неуверенность в себе и т.д. Смещать фокус с себя на партнера. Необходимо ставить рациональную цель при коммуникации. Что ты хочешь получить от этого разговора? Если целью является «не заикаться» или «как можно быстрее все рассказать», то в процессе общения все внимание будет уделено именно этим вещам, и, следовательно, эффективность общения будет ничтожно мала.
В любом случае, мы приходим к выводу, что заикание (наличие ступоров, паузы, спешка) оказывает незначительное влияние на эффективность в общении. В этом многогранном процессе присутствует гораздо больше факторов, которым следует уделить внимание. Только в нашем восприятии, заикание – это все, что видит партнер и что имеет значение. На самом же деле общение – это нечто большее, чем беглость речи."